天津职场心理咨询 为什么我的努力领导总是看不

　　天津职场心理咨询 为什么我的努力领导总是看不到。很多人都在抱怨为什么我工作的很努力但领导就是看不到，这很可能就是你的反馈没有及时到位，就导致你的工作不管干得怎么样都没有意义，学会反馈是你职场发展的重要因素之一。

　　怎样更好的进行反馈

　　1、对过程的反馈要主动

　　很多时候，领导交办或者是答应别人的事，可能需要一个比较长的周期去完成。

　　这时在执行过程中，你就要主动给予反馈，做到让领导或别人知道你的进展情况。

　　特别是任务周期比较长的工作，领导可能已经把你这件事暂时性忘记了，但你不能因为领导好像已经忘记，自己也就什么都不讲了。

　　恰恰相反，这种情况你更应该主动跟领导反馈，一是让他知道你的工作量，二是防止拖到最后才反馈没有时间做调整。

　　被动等着对方来问你进度，跟你自己主动汇报相比，前者会导致你最终的沟通量更大，而且效果更差。

　　过程中的主动反馈，你可以根据实际情况采用三种不同的反馈方式。

　　① 周期性反馈

　　周期性反馈主要适用于任务周期较长的情况，你可以采用定期报告(日报、周报、月报)或例会等反馈方式。

　　② 阶段性反馈

　　阶段性反馈主要适用于项目或事件有相对明确的节点、里程碑等，一般采用会议、评审等正式的反馈方式。

　　③ 临时性反馈

　　相较于周期性和阶段性反馈，你用的最多的反馈方式反而是临时性反馈。

　　这种反馈随时都可能发生，反馈形式也是多种多样，有像周期性和阶段性反馈的正式形式，也有通过微信、电话回复一两句话就搞定的。

　　2、对结果的反馈要及时

　　① 接受信息时的及时反馈

　　在收到别人发起的信息时，要及时给予对方一个信号，证明你收到了信息，让对方了解到你对信息的接受情况。

　　你反馈的信息可能是某个具体的完成时间，也可能是个人的意见或建议，或者是一句简单的“收到”。

　　② 对事项完成情况的及时反馈

　　当你完成了领导或同事交代的某件事情后，需要及时主动地将完成情况发送给对方，并确保对方接受到了你的信息。

　　如果你默默完成不做声，等着对方来问完成情况的话，你哪怕将事情完成得有100分，在对方心目也最多剩下80分。

　　3、能力上匹配

　　及时主动的反馈是初级的闭环，我们称之为“沟通闭环”。

　　它带来的更多是及时性，而非确定性。

　　要进一步提高闭环的确定性，你还要确保自己的能力与承诺是匹配的。

　　在能力匹配上，我们经常陷入两个导致无法闭环的陷阱：盲目给他人承诺;碰到有挑战的事就躲。

　　①盲目给他人承诺

　　盲目承诺会提高别人对你的期望，从而在你未能给到确定结果时失望更大，长期以往甚至会永久失去他人的信任。

　　②碰到有挑战的事就躲

　　职场上这类“聪明人”还是挺多的。

　　一个棘手的任务下来，能躲则躲。

　　即使分配到自己头上了，也会找各种借口“这个我不行”“我手头上还有其它工作忙不过来”推脱给其他人。

　　有些人甚至还会得意于自己的这种“聪明”：你看，我早早就下班回去追剧了，那个傻子还苦哈哈地在加班。

　　这种碰到有挑战的事就躲的“聪明”做法，倒是也可以给人一种确定性：“这人不行”的确定性。

　　而且总是躲着有挑战的事，你就会缺少能力提升所需的压力和锻炼环境，然后就长期停滞在一个低水平上。

　　一个经验用十年说的就是这个意思。

　　因此，我们给别人的承诺最好做到“能力闭环”，是自己跳一跳够得到的，这样既能给对方确定性，又能不断地拓展自己的能力边界。

　　4、结果上负责

　　反馈上主动可以做到“沟通闭环”，能力上匹配可以做到“能力闭环”，但如果你对结果采用不负责的态度，则以上两种闭环也就没有意义了。

　　我在担任经理时，就充分感受到了对结果态度不同的巨大差异。

　　管理咨询项目需要在很短的时间内输出大量的成果，因此项目在推进时，我们一般都是几个顾问各负责咨询报告的一个部分，大家同步编写，然后再由经理合并为一份完整的咨询报告。

　　我在合并咨询报告时，就会发现三种截然不同的情况：

　　① 有人交上来的PPT，观点泛泛、排版跟模板有着各种各样的差异，我必须再花大量的时间一页一页做调整，甚至有时要全部推翻，自己再加班熬夜重做一遍。

　　② 有人交上来的PPT，跟我要求的基本一致，我只需要复制到报告的对应框架中即可。

　　③ 有人交上来的PPT，完全超出我的期待 ，不仅跟我的要求一致，而且有了很多自己的思考和洞察，我看了对报告的其它部分也有启发。

　　这就是对结果的责任感不同，导致的不同闭环质量。

　　第一类顾问，想着反正不要自己跟客户汇报，报告再不行都是项目经理面对客户的冲天怒火，因此对结果只是抱着做完的态度，虽然交任务闭环了，但就只是做完而已。

　　第二类顾问，会抱着对自己的结果负责的态度，会尽力去做好，认真完成自己所负责的部分，因此他们的闭环质量往往离期待不远。

　　第三类顾问，则不仅考虑做好自己的部分，而且会尽自己最大的努力去提升整个咨询报告的质量，这种对结果做到自己最大极限的态度，往往会让他们的工作质量超出预期。

　　第一类顾问虽然会在单个项目里占到便宜(不怎么出力但一样能享受项目成功后的奖励)，但很少会有大的发展，反而是后两类顾问会成长得非常快。

　　因此，为了闭环的质量，更为了你自己的提升，我们需要让自己愿意对结果负责，做到“结果闭环”。

本文地址： http://www.scxyjk.com/360kad_zygh/133.html